Comment puis-je renvoyer (une partie de) ma commande ?

VIA UN MAGASIN BRANTANO

Vous pouvez rapporter votre commande sans aucun frais supplémentaire dans un de nos magasins Brantano, jusqu'à 14 jours après la réception. Lorsque vous vous rendez au magasin, n'oubliez pas d'apporter le bordereau d'envoi qui se trouvait dans votre colis. Il fait office de preuve de la valeur d'achat.

Dans le magasin, vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement.

Vous trouverez un aperçu des magasins Brantano ainsi que leurs heures d'ouverture ici.

PAR BPOST

Renvoyer votre colis gratuitement en 5 étapes :

  1. Déposez les articles (non portés et dans leur état d'origine) dans la boîte.
  2. Joignez également à la boîte le formulaire de retour complété et le bordereau d'envoi original.
  3. Collez également sur la boîte l'étiquette de retour que vous avez reçue avec la commande. Collez-le par-dessus l'étiquette d'origine.
  4. Enlevez la feuille de protection des fermetures autoadhésives pour bien fermer la boîte.
  5. Faites parvenir votre paquet de retour dans l'un des points de bpost.