Comment puis-je retourner (une partie de) ma commande ?

DANS UN MAGASIN BRANTANO

Vous pouvez rapporter votre commande sans aucun frais supplémentaire dans l'un de nos magasins Brantano, jusqu'à 14 jours après sa réception. Lorsque vous vous rendrez en magasin, n'oubliez pas d'apporter le bordereau d'envoi qui se trouvant dans votre colis. Il fait office de preuve d'achat.

Dans le magasin, vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement.

Vous trouverez un aperçu des magasins Brantano ainsi que leurs heures d'ouverture ici

PAR BPOST

Renvoyer votre colis gratuitement en 5 étapes :

  1. Déposez les articles (non portés et dans leur état d'origine) dans la boîte.
  2. Joignez également à la boîte le formulaire de retour dûment complété et le bordereau d'envoi original.
  3. Collez également sur la boîte l'étiquette de retour que vous avez reçue avec la commande. Collez-la par-dessus l'étiquette d'origine.
  4. Enlevez la feuille de protection des fermetures autoadhésives pour bien fermer le colis.
  5. Déposez votre colis dans un bureau de poste de bpost.