Comment puis-je retourner (une partie de) ma commande ?

En raison des normes de sécurité, il n'est actuellement pas possible d'échanger les commandes précédentes dans nos des magasins. Les clients qui avaient acheté quelque chose dans un de nos magasins auront la possibilité de le retourner ou de l'échanger dès que les magasins seront à nouveau ouverts.

 

PAR BPOST

Renvoyer votre colis gratuitement en 5 étapes :

  1. Déposez les articles (non portés et dans leur état d'origine) dans la boîte.
  2. Joignez également à la boîte le formulaire de retour dûment complété et le bordereau d'envoi original.
  3. Collez également sur la boîte l'étiquette de retour que vous avez reçue avec la commande. Collez-la par-dessus l'étiquette d'origine.
  4. Enlevez la feuille de protection des fermetures autoadhésives pour bien fermer le colis.
  5. Déposez votre colis dans un bureau de poste de bpost.