Procéder à un échange

Vous souhaitez échanger votre achat ?

  • En raison des normes de sécurité, il n'est actuellement pas possible d'échanger les commandes précédentes dans nos des magasins. Les clients qui avaient acheté quelque chose dans un de nos magasins auront la possibilité de le retourner ou de l'échanger dès que les magasins seront à nouveau ouverts.
  • Vous avez commandé en ligne avec livraison à domicile et vous souhaitez échanger quelque chose ? Remettez l'article que vous souhaitez retourner dans son emballage, collez votre étiquette de retour dessus et déposez-le au point bpost. Il vous suffit ensuite de commander une autre couleur ou une autre taille via brantano.be.
  • Les articles seront remboursés si ils sont complets, dans leur état d'origine, neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.