Een aankoop omruilen

Wil je jouw aankoop omruilen?

  • Dat kan binnen 14 dagen in élke Brantano-winkel op vertoon van je kassaticket/retourformulier. 

  • Klanten die iets hadden aangekocht in de winkel vóór de sluiting vanwege de coronamaatregelen, krijgen de mogelijkheid om dit te retourneren of om te ruilen vanaf de heropening van de winkels op 11/5.

  • Omruilen hoeft niet in dezelfde Brantano-winkel als waar je de aankoop hebt gedaan. 

  • Heb je online besteld met thuislevering en ruil je graag iets om?
    • Stop het item dat je wilt retourneren terug in de verpakking.
    • Duid op je retourformulier aan welke maat je graag wenst.
    • Kleef je retourlabel op de verpakking.
    • Geef het af in bpost-punt. 

  • We aanvaarden de artikelen die je wilt omruilen wanneer ze compleet in originele staat, onbeschadigd en niet gebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.